RA står for registreringsenhed (Registration Authority) og hjælper nye brugere med at blive oprettet i MitID. RA-medarbejdere hjælper også med registreringer, fx af din nye MitID kodeviser, eller hvis du har brug for at få spærret eller genaktiveret MitID. RA-medarbejdere har adgang til flere ting, end en supporter har, men der er også nogle RA’er, som yder almindelig support til dem, der har fået MitID.
RA vil oftest være borgerservice i din kommune eller en bank. Det er her, du får hjælp til MitID.
Hvis du repræsenterer en RA-enhed som medarbejder og ikke har mulighed for at logge på RA-portalen, kan du sende en mail til ra-support@ingroupe.com. RA-supporten understøtter kun RA-enheder og ikke almindelige MitID-brugere.
Genvej til RA’ere
Gå til RA-portalen her (åbner nyt vindue)