Siden er ikke tilgængelig på det valgte sprog
Siden er ikke tilgængelig på dit ønskede sprog. De tilgængelige sprog er nævnt nedenstående.
dansk English
The page is not available in the selected language
Unfortunately, the page is not available in the selected language. The page is available in the languages listed below.
dansk English
Oqaatsini taakkunani qupperneq iserfigineqarsinnaanngilaq
Oqaatsit atorumanerusatit atorlugit qupperneq iserfigisinnaanngilat. Oqaatsit quppernermi atorneqarsinnaasut ataani allaqqapput.
dansk English

Trin 3 - Scan passets kode, aflæs chip og scan ansigt

Trin 1 - Tjek din telefon og dit pas
Trin 2 - Hent og åbn MitID appen
Trin 3 - Scan passets kode, aflæs chip og scan ansigt
Trin 4 - Aktivér MitID app

Når du skal bekræfte, hvem du er, skal du igennem følgende: Del 1: Scan passets kode, Del 2: Aflæs passets chip, Del 3: Scan dit ansigt (for at sammenligne med dit pasfoto). Guiden er til danske, grønlandske og færøske pas.

Videoguide: Tips og tricks til at scanne pas og ansigt i MitID app (5:27)

Vejledning: Kan du ikke aflæse chip eller få scanning af pas og ansigt til at virke? 

  1. Se kort video i appen, der viser, hvordan du gør.
  2. Åbn passet på siden med dit portræt.
  3. Find koden med dine pasoplysninger – den står i den nederste del af passet og begynder med ’P’.
  4. Tryk på knappen Scan kode i MitID appen.
  5. Vend telefonen vandret.
  6. Placer telefonen, indtil koden fra passet er i det nederste felt. Der skal være ca. 12 cm afstand.
  7. Hold telefonen stille, når pilene på skærmen passer med passets nederste kode.
  8. Når koden er scannet, vil den vibrere, og du vil se et flueben.  

  1. Se kort video i appen, der viser, hvordan du gør.
  2. Læg dit pas på en vandret overflade.
  3. Hvis din telefon har et cover, skal du fjerne det. 
  4. Placer toppen af telefonen halvt inde på passets forside. Så er du klar til at aflæse passets chip. Den sidder skjult inde i passets forside.   
  5. Tryk på knappen Aflæs chip i MitID appen, og begynd scanningen.
  6. Hold telefonen stille i nogle sekunder for at chippen kan aflæses.
  7. Du vil se nogle cirkler – og tekst om, at scanningen er i gang.
  8. Aflæsningen er færdig, når telefonen vibrerer og viser et flueben.

Tip: Hvis du ikke kan se cirkler og tekst om, at scanningen er i gang. Prøv at flytte rundt på telefonen, så kan telefonen forsøge at fange chippen igen.

OBS! Ved alle fejlmeddelelser skal MitID appen lukkes og genstartes, hvorefter man kan prøve igen.

  1. Se kort video i appen, der viser, hvordan du gør.  
  2. Hold telefonen op foran dit ansigt, så dit ansigt passer ind i rammen (for at sikre, at det er dig, der bruger dit pas).   
  3. Tryk på knappen Jeg er klar, når du har placeret ansigtet i rammen. Du får løbende instrukser, som du skal følge. Det kan godt tage nogle gange at scanne ansigtet helt korrekt.
  4. Scanningen er gennemført, når du ser teksten ‘Verificerer’ og efterfølgende kommer videre til trin-oversigten.  

Tip: Hvis du ikke kan trykke på Jeg er klar-knappen 
Prøv at rykke længere væk eller tættere på den blå ramme, indtil den blå knap med ’Jeg er klar’ bliver blå. Instruktionen på skærmen vil guide dig til, hvad du skal gøre.  

Tip: Hvis du ikke kan scanne dit ansigt, kan du prøve at:   

  • Gå et andet sted hen for at få bedre belysning på dit ansigt
  • Fjerne evt. briller eller andre ting på ansigtet

Gå til trin 4 - Aktivér MitID app